อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของเรา

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ตั้งแต่วินาทีที่เปิดบัญชี ครอบคลุมการใช้งานล็อบบี้ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎเกี่ยวกับบัญชีและการเข้าถึงในประเทศไทยตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศความรับผิดชอบของผู้ใช้และแพลตฟอร์มการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น
xo77 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของเรา
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนใดส่วนหนึ่ง ทีมซัพพอร์ตของเรายินดีช่วยเหลือ เราเปิดให้บริการผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคยและสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และกฎการใช้งานได้ทันที ช่องทางเหล่านี้ทำงานเป็นภาษาไทยเพื่อความสะดวกของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้และพิมพ์คำถามของคุณ ทีมจะตอบกลับและอธิบายข้อกำหนดส่วนที่คุณต้องการทราบ รวมถึงกฎเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และความรับผิดชอบของคุณ
อีเมล ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตและระบุหัวข้อเกี่ยวกับข้อกำหนด เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนและอ้างอิงข้อความในข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้คุณดู
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและเลือกเมนูความช่วยเหลือ คุณจะพบลิงก์ไปยังข้อกำหนดฉบับเต็มและสามารถส่งคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการของคุณได้ทันที
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น ข้อมูลการฝาก-ถอนและประวัติการเดิมพันของคุณถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอดูหรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล เราเก็บชื่อ ข้อมูลติดต่อ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และรายการเดิมพัน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณเท่านั้น
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างในล็อบบี้
ความปลอดภัยบัญชี คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณไว้เป็นความลับ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญัต แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อให้เราระงับบัญชีและตรวจสอบกิจกรรม
สิทธิของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณให้ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดของเราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย สิทธิในการเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับข้อบังคับในพื้นที่ของคุณ และคุณต้องยืนยันว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้นเมื่อฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy หากเราพบว่าเงินมาจากบุคคลที่สาม เราจะระงับบัญชีและขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูและขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข และเราจะดำเนินการให้

เราอาจปรับข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล การใช้งานต่อไปหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดรายการที่คุณสงสัย เราจะตรวจสอบและแก้ไขหากพบว่ามีข้อผิดพลาดจริง โปรดแจ้งภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากเกิดเหตุการณ์

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อบังคับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต